משלוחים והחזרות

אנחנו בשוז והוז יודעות שללקוחות שלנו מגיע את השירות הטוב ביותר.
המשלוחים באתר הינם בחינם בחינם ברכישה מעל 399 ש”ח. ברכישה מתחת ל- 399 ש”ח עלות משלוח הינה 20 ש”ח.
ההזמנה תגיע אלייך באמצעות שליח עד הבית, תוך 10 ימי עסקים מיום ההזמנה ( לא כולל יום ההזמנה, סופי שבוע, חגים וערבי חג ) בתנאי שהנעליים במלאי.
בישובים מרוחקים ובישובים מעבר לקו הירוק זמן האספקה עלול להיות מעט ארוך יותר ובהתאם לתקנון האתר. בעת חגים או מבצעים מיוחדים זמן האספקה עלול להתארך מעט מעבר לרגיל.
אם בחרת באיסוף עצמי, ההזמנה תגיע לאחת מחנויות הרשת(ראשון לציון, תל אביב, עשרת) ואנו נודיע לך בהודעה או בשיחה טלפונית כשההזמנה מוכנה.

ניתן להחליף או להחזיר מוצר שרכשת באתר, תוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח.
במידה וקנית פריט בסייל ניתן להחליפו או להחזירו תוך 7 ימים בלבד.
ניתן להחליף או להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם כל שימוש, בקופסא המקורית שלהם ובצרוף חשבונית הקנייה.
ניתן להחליף או להחזיר באחת מחנויות הרשת ללא תשלום.
ניתן להחליף או להחזיר באמצעות שליח מטעם שוז אנד הוז. בעלות משלוח של 30 ש”ח ובתאום איתנו.
שעות הפעילות שלנו: א-ה 09:00-16:00.
טלפון 08-9158572, 052-5551560, 052-6372201 או במייל [email protected].
זיכוי כספי יבוצע בהתאם לחוק להגנת הצרכן בניכוי של 5% או 100 ₪ מסכום הקניה – עפ״י הנמוך מבינהם.
במקרה בו שולמו דמי משלוח, אלו לא יוחזרו כחלק מההחזר הכספי אם נדרש כזה.
משלוח חינם מעל 399 שח.